Politica de Privacidade

Olá! Seja bem-vinda(o)!

A Estetic Academy agradece por acessar nosso site! 

Este site e todo o seu conteúdo (“Site”) é de responsabilidade e operado pela Estetic Academy, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ n. 20.994.516/0001-06, com sede na Rua Luiz Mena, n. 513, Sala B, ZC1-004, Matupa/MT, CEP: 78.525-000, e e-mail contato@esteticacademy.com.br (“Estetic Academy” ou “Nós).

Nosso objetivo é contribuir para disseminação do conhecimento em técnicas de tratamento corporais com foco no ganho funcional e estético dos pacientes.

Assim, no âmbito da prestação de nossos Serviços, podemos utilizar alguns dados capazes de identificar ou tornar identificáveis as pessoas físicas (“Dados Pessoais”) que navegam em nosso Site (“Visitantes”) ou que utilizam os nossos Serviços (“Clientes”). 

Nesse contexto, como a sua privacidade é muito importante para Nós, esta Política de Privacidade visa informar a Você (Visitante ou Cliente), sobre como a Estetic Academy trata os seus Dados Pessoais, ou seja, como os seus Dados Pessoais são coletados, usados, compartilhados com terceiros, armazenados e protegidos pela Estetic Academy, bem como a forma como Você pode realizar o controle de seus Dados Pessoais.

O conhecimento e ciência dessa política de privacidade é indispensável para que você possa acessar o nosso site, cadastrar-se em nossas plataformas e usufruir os nossos serviços. Caso você não concorde com os termos dessa política de privacidade, por favor, não acesse o site, não continue o seu procedimento de cadastro e não adquira ou utilize nossos serviços. nesse caso, pedimos que, por gentileza, nos informe o motivo da discordância através do e-mail contato@esteticacademy.com.br, para que possamos aprimorar nossos serviços.

  1. QUAIS OS DADOS PESSOAIS NÓS COLETAMOS SOBRE VOCÊ?

ESTETIC ACADEMY somente coletará Dados Pessoais dos Usuários que naveguem em nosso Site ou que utilizem os nossos Serviços. Nós coletamos o mínimo possível de Dados Pessoais necessários para alcançar as finalidades para as quais esses mesmos dados foram coletados, conforme informado na tabela abaixo.

FINALIDADE 

DADOS PESSOAIS 

BASE LEGAL

Contato
(para atendimento ao cliente)

Nome completo, e-mail.

Consentimento

Acesso ao Site (Analytics)
(para identificar seu padrão de navegação e entender como podemos melhorar nossos Serviços)

Cookies

Legítimo interesse

Contratação dos serviços educacionais
(para contratação de cursos e disponibilização da certificação)

Nome completo, e-mail, telefone (fixo e celular), endereço residencial, CPF, RG, profissão, comprovante de formação acadêmica.

Execução de contrato

Pagamento
(para que o cliente realize o pagamento)

Nome completo, CPF, Endereço completo, e-mail e dados do cartão de crédito (se esta for a forma de pagamento escolhida).

Execução de contrato

Registro de transações

Registro da reserva de vaga e data do pagamento.

Execução de contrato

Emissão de nota fiscal

Nome completo, CPF e e-mail.

Obrigação legal

Marketing
(para comunicar novidades da Estetic Academy sobre novos cursos, eventos, produtos e serviços, etc.)

Nome completo e e-mail.

Consentimento

(para novos contatos para a finalidade de prospecção)


Legítimo interesse

(para usuários com quem já existe uma relação para finalidade informativa)



  1. COM QUEM NÓS COMPARTILHAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Todas as informações coletadas pela Estetic Academy sobre Você são confidenciais. Em hipótese alguma nós venderemos as suas informações. No entanto, podemos compartilhá-las com terceiros, inclusive seus Dados Pessoais, caso seja necessário para:

  • prestação de nossos Serviços – seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com alguns de nossos parceiros e fornecedores, a fim de viabilizarmos a prestação dos Nossos Serviços a Você, por exemplo, empresas que prestem serviços de hospedagem de dados para armazenamento da nossa base de dados, empresas que hospedem nosso Site e nossos e-mails empresas que ofereçam plataformas de ensino para disponibilizarmos nossos cursos online e materiais didáticos, empresas que ofereçam meios de pagamentos para processarmos o seu pagamento quando da compra de nossos Serviços, empresas que ofereçam plataformas para o envio de newsletter, entre outras.
  • acesso ao Site – seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com alguns de nossos parceiros e fornecedores de serviços de web analytics, para possibilitar que Você acesse o Site sem problemas e para que Nós, a partir de uma avaliação das suas interações com o Site, possamos compreender como melhorar nossos Serviços e a sua experiência no acesso ao Site. 
  • oferecimento de ofertas e oportunidades – seus Dados Pessoais podem ser compartilhados com alguns de nossos parceiros e fornecedores para entendermos quais são seus interesses e oferecermos nossos Serviços e outras oportunidades que esteja de acordo com o seu perfil (ex. demandas por conteúdo, demandas por cursos específicos, etc.). 
  • resguardo de direitos – a Estetic Academy poderá compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, caso seja necessário para resguardar os nossos direitos e interesses, cumprir uma obrigação legal relacionada aos seus negócios ou atender a uma ordem judicial (por exemplo, com escritórios de advocacia, escritórios de contabilidade, Poder Judiciário, Prefeitura do Município de São Paulo, Ministério Público, Órgãos de Defesa do Consumidor, autoridades da Administração Pública, entre outros).

Em todos os casos, os seus Dados Pessoais somente serão compartilhados com terceiros apenas para atender as finalidades aqui descritas e no estrito limite necessário para que tal finalidade seja atingida. A Estetic Academy solicitará aos terceiros que mantenham a confidencialidade e segurança das informações compartilhadas. 

  1. COMO NÓS PROTEGEMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?

Nós nos esforçamos para proteger a sua privacidade e os seus Dados Pessoais de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Para tanto, Nós adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais de segurança.

A fim de manter os seus Dados Pessoais seguros e evitar incidentes, Nós empregamos o uso de logins e senhas para acesso aos servidores onde estão armazenados os Dados Pessoais. 

Também realizamos cópias de segurança dos dados periodicamente (backups) e utilizamos técnicas de criptografia. Todos os softwares, ferramentas e tecnologias adotadas pela Estetic Academy no tratamento de Dados Pessoais levam em consideração as práticas de mercado e contam com um nível razoável de atualização. 

Estetic Academy leva a sério a segurança das suas informações. Todos os Dados Pessoais são confidenciais e o seu acesso por terceiros é restrito, sendo permitido apenas às pessoas previamente autorizadas (sejam as empresas com quem os compartilhamos ou nossos empregados e colaboradores), que estão obrigados ao dever absoluto sigilo não sendo permitido o seu uso de forma inadequada, em desacordo com o disposto nesta Política de Privacidade. 

Você deve colaborar para manter a segurança de seus Dados Pessoais, assegurando que o ambiente de seu computador ou dispositivo de acesso ao Site permaneçam seguros, a partir (i) do uso de ferramentas adequadas, como, por exemplo, antivírus e firewall, (ii) da utilização de versões atualizadas de navegadores, sistemas operacionais e demais software aplicáveis, bem como (iii) do não compartilhamento de seu login e senha com terceiros. A Estetic Academy não solicitará, por e-mail, telefone ou Whatsapp, informações relativas a suas senhas de acesso ou quaisquer informações pessoais a seu respeito. Caso Você suspeite que os seus Dados Pessoais estejam em risco, Você deve entrar em contato conosco. 

  1. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS SOBRE OS DADOS PESSOAIS?

Você possui alguns direitos inerentes a sua condição de titular dos Dados Pessoais. Esses direitos visam proteger os seus Dados Pessoais e resguardar a sua privacidade. Listamos abaixo quais são esses direitos e como você pode exercê-los perante a Estetic Academy

  • existência e acesso – Você tem o direito de confirmar se Nós realizamos algum tratamento com seus Dados Pessoais, bem como ter acesso aos seus Dados Pessoais tratados por Nós, mediante a solicitação e o recebimento de um documento contendo a cópia integral de seus Dados Pessoais e o respectivo tratamento realizado com ele. 
  • retificação – Você tem o direito de solicitar a correção ou a atualização de seus Dados Pessoais, caso verifique que eles estão incorretos ou desatualizados.
  • explicação – Você tem o direito de obter informações sobre o tratamento realizado por Nós com seus Dados Pessoais, como, por exemplo, quais Dados Pessoais seus são coletados, como eles são utilizados, com quem são compartilhados e por que, entre outras informações. Essa Política de Privacidade visa oferecer todas as informações necessárias para garantir que esse direito seja atendido. Caso Você não compreenda alguma questão aqui abordada, ou identifique a omissão de algum assunto, Você pode solicitar esclarecimentos à Estetic Academy
  • cancelamento – Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais da nossa base de dados, de forma definitiva, ou solicitar que eles sejam anonimizados ou, ainda, requerer que o tratamento dos seus Dados Pessoais pela Estetic Academy seja bloqueado. A Estetic Academy irá sempre atender a sua requisição, exceto com relação aos pedidos de exclusão e anonimização, quando a manutenção do Dado Pessoal for necessária para a Estetic Academy resguardar seus direitos e/ou cumprir obrigações legais. Você está ciente de que nos casos de exclusão, anonimização e bloqueio, Você poderá ficar impossibilitado de acessar determinados recursos oferecidos por Nós.
  • oposição – Você tem o direito de contestar determinado tratamento de seus Dados Pessoais, bem como de retirar o seu consentimento que esteja atrelado à determinada finalidade de tratamento. Neste último caso, a Estetic Academy poderá continuar tratando o seu Dado Pessoal, caso o tratamento esteja amparado por outra base legal que não seja o consentimento. Em caso de contestação a Estetic Academy poderá demonstrar que trata os seus Dados Pessoais dentro da legalidade. 
  • portabilidade – Você tem o direito de solicitar que os Dados Pessoais armazenados pela Estetic Academy sobre Você lhe sejam enviados, ou enviados aos terceiros que Você indicar, em formato estruturado e interoperável.
  • revisão de decisões automatizadas – Você tem o direito de solicitar a revisão de decisões que tenham afetado seus interesses e tenham sido tomadas a partir de um tratamento automatizado de seus Dados Pessoais. Embora essa prerrogativa esteja prevista na legislação, as decisões tomadas pela Estetic Academy não são automatizadas, de maneira que esse direito não é aplicável.

Além de exercer os direitos aqui descritos, Você pode escolher por não fornecer determinados Dados Pessoais para Nós (como, por exemplo, no caso de Cookies). No entanto, alguns desses dados são essenciais para a prestação dos Serviços e acesso ao Site, sem os quais Você está ciente de que não poderá não usar determinados recursos. 

Você poderá exercer qualquer um dos direitos aqui descritos, a qualquer momento, por procedimento gratuito e facilitado. Para tanto, basta encaminhar uma solicitação à Estetic Academy através do e-mail contato@esteticacademy.com.br. Nós empregaremos nossos melhores esforços para atender a todos os pedidos no menor espaço de tempo possível. 

  1. POR QUANTO TEMPO OS DADOS PESSOAIS SÃO ARMAZENADOS?

Todos os Dados Pessoais coletados pela Estetic Academy são armazenados pelo período necessário para atender as finalidades descritas nesta Política de Privacidade ou até que Você, como titular, exerça os seus direitos de oposição ou cancelamento, solicitando a exclusão do Dado Pessoal ou retirando o seu consentimento. Uma vez que os Dados Pessoais não sejam mais necessários ou relevantes para a finalidade específica ou que Você exerça, como titular, os direitos aqui mencionados, eles serão excluídos de nossa base de dados. Todavia, mesmo que a finalidade tenha sido concluída ou que Você tenha retirado seu consentimento ou solicitado a exclusão de seus Dados Pessoais, a Estetic Academy poderá mantê-los armazenados, se necessário para resguardar seus direitos, cumprir ordens judiciais ou requisições emanadas de autoridades competentes, bem como para cumprir de obrigações legais e regulatórias (como, por exemplo, para fins de prestação de contas, armazenamento do registro de acesso ao Site, etc.).

  1. SEUS DADOS PESSOAIS PODEM SER TRANSFERIDOS PARA O EXTERIOR?

Estetic Academy armazena a sua base de dados em servidores de terceiros, contratados para esta finalidade, que podem estar localizados no exterior. Nesses casos, a Estetic Academy contrata apenas plataformas amplamente conhecidas no mercado e que estão adequadas a legislações de privacidade em diversos países.

  1. QUANDO ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE PODERÁ SER ALTERADA?

A presente Política de Privacidade poderá ser atualizada com frequência. Por esse motivo, é importante que Você revise este documento periodicamente para estar a informado sobre essas modificações. 

  1. CONTATO

Estetic Academy está sempre à disposição para esclarecer questões relacionadas ao tratamento dos seus Dados Pessoais. Em caso de dúvidas, solicitações, problemas, reclamações ou sugestões relacionadas a esta Política de Privacidade, ao tratamento de seus Dados Pessoais ou o exercício de seus direitos como titular dos Dados Pessoais, Você deverá enviar um e-mail à Estetic Academy no seguinte endereço contato@esteticacademy.com.br. A Estetic Academy empregará os melhores esforços para responder a todos os e-mails no menor espaço de tempo possível. 

  1. ATUALIZAÇÕES

Esta Política de Privacidade foi atualizada em 14/04/2022.

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